Çiftlik Kızı – Satış Politikası
1. Doğallık ve Kalite Taahhüdü
Çiftlik Kızı olarak sizlere sunduğumuz tüm ürünler, köy çiftliğimizde doğal ve geleneksel yöntemlerle hazırlanır. Ürünlerimiz:
-
Katkı maddesi içermez
-
Koruyucu içermez
-
GDO’suz ve doğaldır
-
Tazeliğini korur
Her sipariş, üretildiği gibi özenle paketlenir ve size en yüksek kaliteyle ulaştırılır.
2. Sipariş & Kargo Süreci
-
Siparişleriniz 7/24 sistem üzerinden alınır.
-
Tüm üretim ürünleri stok durumuna göre hazırlanır ve en kısa sürede kargoya verilir.
-
Kargo takip numarası siparişinize e-posta veya SMS ile gönderilir.
-
Türkiye’nin her noktasına güvenilir kargo ortaklarımız ile teslimat sağlanır.
-
Aynı gün kargo imkânı, stok durumuna ve sipariş saatine göre değişir.
3. Ödeme Seçenekleri
Alışverişinizde şu ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
-
Kredi/Banka Kartı ile online ödeme
-
Kapıda ödeme (bazı bölgelerde geçerlidir)
-
Havale/EFT ile ödeme
Tüm ödeme bilgileri 3D Secure ve güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir. Bilgileriniz gizli tutulur ve paylaşılmaz.
4. İade & Değişim Politikası
Size ulaşan ürünün herhangi bir kırılma, bozulma ya da hasar durumu varsa, lütfen en geç 7 gün içinde bizimle iletişime geçin.İade/değişim süreci şu şekildedir:
-
Ürün hasarlı veya yanlış gönderilmiş ise kargo ücretleri tarafımızdan karşılanır.
-
Açılmış, kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez.
-
İade işlemleri, ürünün bize ulaşmasının ardından 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.
5. Müşteri Hizmetleri
Her türlü soru, öneri ya da sipariş ile ilgili destek için bize ulaşabilirsiniz:
-
E-posta: info@ciftlikkizi.com
-
Telefon: +90 534 898 61 55
-
Canlı Destek: Sitemiz üzerinden anlık
Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Size her aşamada yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
6. Fiyatlandırma & Kampanyalar
-
Ürün fiyatları stok ve sezon durumuna göre güncellenebilir.
-
Sitemizde yer alan kampanyalar belirli süre ve stoklarla sınırlıdır.
-
Belirli kampanyalardan faydalanmak için kodları sipariş adımında girmeniz yeterlidir.
7. Gizlilik ve Güven
Çiftlik Kızı olarak müşteri bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir.Bilgileriniz:
-
3. kişilerle paylaşılmaz
-
Güvenli sunucularda saklanır
-
Kullanım amacının dışında değerlendirilmez