Sipariş / Kargo / İade

Çiftlik Kızı – Satış Politikası

1. Doğallık ve Kalite Taahhüdü

Çiftlik Kızı olarak sizlere sunduğumuz tüm ürünler, köy çiftliğimizde doğal ve geleneksel yöntemlerle hazırlanır. Ürünlerimiz:

Katkı maddesi içermez
Koruyucu içermez
GDO’suz ve doğaldır
Tazeliğini korur

Her sipariş, üretildiği gibi özenle paketlenir ve size en yüksek kaliteyle ulaştırılır.

2. Sipariş & Kargo Süreci

Siparişleriniz 7/24 sistem üzerinden alınır.
Tüm üretim ürünleri stok durumuna göre hazırlanır ve en kısa sürede kargoya verilir.
Kargo takip numarası siparişinize e-posta veya SMS ile gönderilir.
Türkiye’nin her noktasına güvenilir kargo ortaklarımız ile teslimat sağlanır.
Aynı gün kargo imkânı, stok durumuna ve sipariş saatine göre değişir.

3. Ödeme Seçenekleri

Alışverişinizde şu ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

Kredi/Banka Kartı ile online ödeme
Kapıda ödeme (bazı bölgelerde geçerlidir)
Havale/EFT ile ödeme

Tüm ödeme bilgileri 3D Secure ve güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir. Bilgileriniz gizli tutulur ve paylaşılmaz.

4. İade & Değişim Politikası

Size ulaşan ürünün herhangi bir kırılma, bozulma ya da hasar durumu varsa, lütfen en geç 7 gün içinde bizimle iletişime geçin.İade/değişim süreci şu şekildedir:

Ürün hasarlı veya yanlış gönderilmiş ise kargo ücretleri tarafımızdan karşılanır.
Açılmış, kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez.
İade işlemleri, ürünün bize ulaşmasının ardından 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.

5. Müşteri Hizmetleri

Her türlü soru, öneri ya da sipariş ile ilgili destek için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@ciftlikkizi.com
Telefon: +90 534 898 61 55
Canlı Destek: Sitemiz üzerinden anlık

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Size her aşamada yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

6. Fiyatlandırma & Kampanyalar

Ürün fiyatları stok ve sezon durumuna göre güncellenebilir.
Sitemizde yer alan kampanyalar belirli süre ve stoklarla sınırlıdır.
Belirli kampanyalardan faydalanmak için kodları sipariş adımında girmeniz yeterlidir.